1、Lookfantastic（简称LF），隶属英国最大的电子商务零售The Hut集团旗下， 英国最成功的线上高端妆发产品销售商，主营品牌有卡诗 Kerastase 、 茱莉蔻Jurlique、 雅诗兰黛 Estee Lauder 、兰蔻 Lancome 、资生堂 Shiseido 、雅顿 Elizabeth Arden、理肤泉 La Roche-Posay 等等都是国际一线大牌，口碑质量有保证。

【商城地址】

LF英文站：https://www.lookfantastic.com

LF中文站：https://www.lookfantastic.cn

【支付手段】 支付方式有很多，其中包括我们常用的支付宝，当然Visa、Master、Paypal、银联也是支持的。

【是否直邮】免运费门槛很低，满40英镑即可免费直邮中国，走EMS通关的国际物流。

中文版和英文版商品基本相同，中文网站也是从英国发货的，但折扣不太一样， 大家买的时候比较一下就可以啦， 哪里便宜买哪里。

2、Hqhair（简称HQ）：英国著名网上零售公司The Hut集团旗下的美容护理网站，它家的产品非常丰富，热门的商品都有，例如：Nars、Urban Decay、埃及魔法膏、Moroccanoil、GlamGlow、露娜洁面仪等等。

【商城地址】https://www.hqhair.com

【支付手段】Visa，Paypal，Mastercard，支付宝

【是否直邮】满40镑免费直邮，40镑以下的订单派送费用为7.99英镑， 走EMS通关的国际物流。

3、Mankind （简称MK）：英国的电商Mankind就是一家主要针对男性用户的护肤品网站，但也有不少女士护肤品，比如Aesop伊索、Perricone MD 裴礼康等药妆品牌都比较齐全。送男票礼物想不出来买什么就可以上这个网站来找找灵感~

【商城地址】https://www.mankind.co.uk

【支付手段】Visa，Paypal，支付宝等

【是否直邮】满40镑免费直邮，40镑以下的订单派送费用为7.99英镑， 走EMS通关的国际物流。

4、Beauty expert（简称BE）：英国最大的电子商务零售The Hut集团旗下护肤品零售商，有机品牌比如：Jurlique、EVE LOM等，其中Aesop的价格，在欧洲来说基本是最低的。

【商城地址】https://www.beautyexpert.com

【支付手段】Visa，Mastercard，支付宝等

【是否直邮】满40镑免费直邮，40镑以下的订单派送费用为7.99英镑，走EMS通关的国际物流。

THE HUT旗下这些网站，支付方式和免邮额度差不多都是一样的，所以购物流程也基本上都是一样的，以Lookfantastic为例子（其他网站步骤都是相同或类似的），具体给大家演示一下注册购物指南的购买流程。

第一步：注册。

点击左上角的sign in，然后新用户注册点NEW CUSTOMERS下面的CONTINUE，进入新用户注册页面。填写注册账户信息。按要求填写即可。名字可以是真实也可以随便取，只要你开心就好。

账号注册成功后就会进入到你个人的账户页面。

第二步：购买。

选择你想剁手的商品，点击BUY NOW，加入购物车！VIEW BASKET 查看你的购物车，买得差不多了就去结账吧。Ps：HUT集团下的美妆网站都是满40镑全球免邮。

第三步：结算。

进去结账页面后，不要忘记输入优惠码，然后点击Checkout Securely Now去结算！

注意：优惠码、折扣码和赠品活动都是随时变化的。想知道具体的折扣码是什么，随时关注拔草哦网站动态就可以了。

第四步：填写地址。

（1）现在网站可以支持中文地址输入啦！购物更方便！省/市/区只需要写一次；收货人的名字一定要用真实姓名哦！别忘了填写手机号码，方便邮递员联系你。

（2）配送方式只有一种，网站已默认好的，就是可追踪查询的国际配送服务。配送显示的天数就作参考而已，并不是那个天数一定能到的。 

（3）有多种付款方式供你选择,最方便莫过于我们常用的支付宝了，扫一扫就能完成付款。

必须注意的是支付宝付款成功后不要立即关闭页面，一定点击“返回商户”，直到返回网站页面并显示order成功，方可关闭页面，否则会导致订单延时数小时后才能成功。

第五步：订单追踪。

下单成功后，一般会等一两天网站才会发货，发货时网站也会给你邮件说明追踪单号track number，并附有链接。打开邮件里的链接即可看到货物追踪信息。

邮件链接的网站只能追踪货物从英国发货到中国海关，海关放行后就追踪不了了。

到国内后，货物会转交EMS代发，注意查看刚刚说的邮件链接网站的【详细资料】一栏里的HUT开头的单号就是EMS的查询单号。

好啦，海淘步骤就全部完成，等待收货就可以啦！如果查看订单登陆我的账户MY ACCOUNT 即可！ 

关于被税：

根据LookFantastic官方最新消息，如果包裹被税，Look Fantastic最多赔偿30英镑，供你下次购物使用，而且没有有效期！

由于护肤品税率一般为50％，建议一次购买在60英镑以内。如果一次购买产品过多，可以分多个包裹运输，减小被税的风险。

关于客服：

1.私信 @Lookfantastic官网 ，所有微博私信都会按照收到的时间先后顺序回复，如果没有新的问题，请不要重复留言，以免造成遗漏和延误，一定要提供8位数纯数字的订单号码以及具体问题。

2.也可以直接发站内信，这个速度是最快的，无论你在哪个网站买的东西，只要是THEHUT集团的，都可以发站内信，直接在自己的订单下面找到contact us的按钮就好了，用中文留言就行！

常见问题：支付宝扣款成功，但购买的东西还在购物车怎么办？

出现这种情况大多是由于以下几种原因

1、支付宝付款后没有等待网站跳转回原页面

2、使用支付宝手机客户端支付

3、使用亲密付，他人代付

4、购买时没有立刻支付，而是等到几个小时后再直接登陆支付宝支付。

出现这种情况请耐心等待24个小时，如果2-3天还没有订单，请联系客服退款。